In continuare, sunt prezentate conditiile in care EroticZone.ro va pune la dispozitie produsele de sex-shop prezentate pe site. Aceste conditii pot fi modificate de noi la anumite intervale, fara o anuntare sau o acceptare prealabila a utilizatorilor.
Prin acceptarea acestor termeni si conditii, acceptati conditiile de mai jos si sunteti de acord ca acest lucru are valoarea unui contract (conform Legii 365/2002), acceptat in mod tacit, intre dvs. si EroticZone.ro (desemnat in continuare ca Prestator).
Prin Client este desemnat orice persoana fizica sau juridica care se angajeaza intr-o relatie comerciala cu EroticZone.ro.
Important: Produsele nu se pot ridica de la sediul social sau de la punctul de lucru. Livrarea produselor se face exclusiv prin curier. La punctul de lucru nu detinem magazin fizic sau showroom.
Urmatoarele conditii comerciale fixeaza cadrul legal intre EroticZone.ro si clientii care comanda produse din magazinul virtual www.eroticzone.ro. Orice conditii suplimentare propuse de client, care difera de termenii acestui text, nu vor fi recunoscute si nu sunt valabile.
Pentru a achizitiona produse de pe site-ul EroticZone.ro, clientul trebuie sa fie major (sa aiba varsta de 18 ani impliniti). Efectuarea unei comenzi reprezinta implicit acceptarea termenilor si conditiilor generale ale EroticZone.ro si tine loc de contract de vanzare-cumparare.
Contractul intra in vigoare dupa ce clientul si-a dat acceptul asupra comenzii sau dupa ce EroticZone.ro a trimis produsele comandate. EroticZone.ro isi rezerva dreptul de a nu onora comenzile in care s-au furnizat date eronate sau exista suspiciuni legate de provenienta acestora.
Livrarea produselor se efectueaza prin curierat rapid (Sameday sau DPD). Produsele sunt ambalate in ambalaje nemarcate si inscriptionate cu datele expeditorului, fara a dezvalui continutul coletului, pentru a asigura discretia maxima a clientilor nostri.
Timpul estimat de livrare este intre 1 si 3 zile lucratoare, in functie de locatia clientului.
Costurile de transport sunt urmatoarele:
Daca produsul primit este defect, incomplet sau diferit de cel comandat, clientul poate depune o reclamatie astfel:
Reclamațiile se pot trimite in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.
Raspundem in maxim 5 zile lucratoare si oferim solutii (inlocuire, rambursare, reducere etc.) conform legislatiei in vigoare.
Produsele pot fi returnate in 14 zile calendaristice de la livrare.
Returul este acceptat doar pentru produse sigilate si neutilizate.
Costurile de transport pentru retur sunt suportate de client, cu exceptia cazurilor in care produsul este defect sau gresit livrat.
Rambursarea contravalorii produselor returnate se face in termen de 14 zile de la receptionarea returului.
Accesul la acest site este permis doar persoanelor cu varsta de peste 18 ani.
Prin utilizarea acestui site si efectuarea unei comenzi, utilizatorul confirma ca are varsta minima legala pentru a achizitiona produsele comercializate.
Un mesaj pop-up de avertizare este afisat la accesarea site-ului pentru a informa utilizatorii despre aceasta regula.
ENOVA SMART CONCEPT SRL ("EroticZone") respecta prevederile legale privind protectia datelor cu caracter personal. Datele colectate vor fi utilizate pentru procesarea comenzilor, informarea clientilor si activitati de marketing doar cu consimtamantul expres al clientului. Datele pot fi transmise colaboratorilor (de exemplu, firme de curierat, procesatori de plati) cu respectarea confidentialitatii.